Санкт-Петербургское городское отделение ВООП и Фонд «Морские дубки» при поддержке Президентского фонда природы продолжают реализацию проекта «Сохраним ООПТ в крупных городах: от мониторинга и оценки к практическим решениям». Основной объем работы – социальный мониторинг. На главные вопросы отвечает старший преподаватель факультета социальных технологий СЗИУ РАНХиГС, практикующий социолог Марина Суслова.
Марина Юрьевна, что такое социальный мониторинг применительно к оценке рекреационной емкости природных территорий?
Рекреационная емкость – это не только количество людей/посетителей в конкретном ООПТ. Это про людей, про удовлетворенность от посещения, те эмоции, которые испытывает турист, прибывая в локации, так как именно это определяет приедет ли он снова или озадачится поиском новой локации.
Посещение ООПТ выполняет несколько функций: рекреационную (должно быть удобно, комфортно, интересно разным категориям посетителей: с детьми, без детей, семьям, молодым и т.д.), воспитательно-просветительскую (важность сохранения экологии). Здесь важно учитывать баланс между просветительской миссией и рекреационной, а определить этот баланс мы можем, пообщавшись с посетителями.
Социальный мониторинг как раз отвечает на вопросы: «Какие впечатления испытывает посетитель ООПТ?», «Как часто приезжает сюда?», «Что влияет на повторное посещение: потребности, ожидания, виды занятий на маршрутах, поведение туристов, уровень благоустройства». Не менее важно понять, что нужно улучшить или изменить, так как это является основополагающим для привлекательности ООПТ.
В чем заключается специфика проведения социальных опросов на особо охраняемых природных территориях?
Специфика исследования обусловлена местом проведения, если мы проводим опрос непосредственно на территории ООПТ. Исследователь должен учитывать туристические маршруты и общую логистику в локации. В ряде случаев опросить людей «в полях» (лес, тропа) практически невозможно.
По-особенному подходим к определению точки проведения опроса – это влияет на ответы. Человек, только что спустившийся с горы после тяжелого похода, ответит иначе, чем тот, кто пьет чай в визит-центре. Эмоциональное состояние респондента сильно зависит от физической нагрузки и впечатлений от природы. Сама анкета должна быть очень короткой (не более 5-7 минут), чтобы не вызывать раздражения, и сокращать до минимума количество отказов.
Важен и способ отбора респондентов: невозможно использовать случайную выборку (останавливать каждого пятого), исследователь работает с потоком посетителей на входе/выходе с маршрута или в визит-центре.
Работа на ООПТ имеет четкую сезонность, зависит от времени года, погодных условий, пиков посещаемости, и, конечно, при выборе дня/времени опроса, мы (исследователи) учитываем эти факторы. Важно исследовать и мнение местного населения/прилегающих территорий.
Не менее важно соблюдать исследователем принципа «не навреди»: мы должны соблюдать правила поведения на природе, сам процесс опроса не должен нарушать тишину и покой заповедной территории.
Вопрос №3: Наблюдается ли рост интереса общества к посещению ООПТ по сравнению с ситуацией 10 лет назад?
Однозначно да! Экотуризм как формат отдыха выходного дня демонстрирует устойчивую динамику роста, за последние годы 20% ежегодного прироста.
Мне как социологу видится важным постоянный мониторинг запросов на содержательное (внутреннее) предложение ООПТ (ожидания, логистика, наполнение маршрутов, коммуникация на маршруте). Один лишь момент – цифровые технологии предлагаю потребителю многообразие форм коммуникации и решений на запрос, и уверена, что внедрение ряда таких моментов на ООПТ увеличило бы привлекательность посетителей.
Вопрос №4: Чем для вас интересен данный проект?
Во-первых, возможность поработать в команде в масштабном комплексном мониторинге. Во-вторых, значимость и вклад твоей исследовательской работы в масштабную задачу сохранения ООПТ как социального института, который должен одновременно сохранять природу, служить базой для науки, быть центром просвещения и при этом гармонично вписываться в социально-экономическую жизнь региона.
В-третьих, новый исследовательский опыт, когда ты адаптируешь исследовательскую практику под новую задачу, и, конечно, оттачивание социологического мастерства будущими коллегами (нашими студентами), и здесь мы соединяем и методологические, и методические, и просветительские, и воспитательные моменты.
Что, по вашему мнению, станет самым сложным и самым интересным для социологов в рамках данного проекта?
Интересным, однозначно, возможность побывать в эпицентре исследования, возможность «прожить» полноцикловое исследование, пообщаться с экологами и культурологами. Для исследователя подобное «переопыление» крайне важно! Если про сложно, то, на мой взгляд, это два момента:
1. Проработанность подготовительного этапа, так как от этого зависит качество инструментария, а от него, в свою очередь, зависит итоговый продукт, те выводы и аналитику, которую социологи предоставят.
2. Качество поля, то есть кого, где и каким образом мы опрашиваем. Я об этом говорила при ответе на вопрос про особенности проведения социальных опросов на ООПТ.
Как можно принять участие в социальном мониторинге?
Будущим социологам было предложено принять участие в исследовании, и они сами приняли решение. Для меня, как для руководителя социального мониторинга, не было удивлением то количество ребят, которое откликнулось. В настоящее время рабочая группа составляет 27 человек, часть из них готовы работать в проекте, не только в период практики. И это еще раз свидетельствует о близости проблематики в системе ценностей молодежи.
